Responsabilidad Social

Con el impulso por impactar e inspirar el cambio, nuestro(a) Movimiento social siempre está expandiendo nuestra comprensión de los problemas a raíz de no dominar el castellano, y estamos buscando soluciones ante esto.

Misión

Con Expressapp pretendemos ofrecer un servicio que permita mejorar la empleabilidad y ampliar las oportunidades de personas que no dominen el español. Creamos este negocio con la intención de servir como herramienta y apoyo para que estas personas puedan expresarse con mayor fluidez combatiendo así la desigualdad a la que se puedan enfrentar en este ámbito. Queremos que tanto nuestra app como nuestra página web muestren cercanía y sencillez en su uso, ya que es imprescindible para nosotras que la accesibilidad esté presente en todo momento y que nuestros usuarios y usuarias se sientan cómodos/as y seguros/as al utilizarlas.

En cuanto al precio, viene determinado por la propia inversión que se realizará en el producto y por el nivel socioeconómico de nuestros/as potenciales usuarios/as, por lo que buscamos que sea asequible. Aún así, pretendemos que los beneficios sean proporcionales a la calidad del servicio que ofrecemos. Esta calidad viene determinada por los recursos actuales con los que contamos.

Si bien es cierto que hay servicios en el mercado que ofrecen apoyo lingüístico, estos apoyos se prestan de forma muy general. En contraste, nuestra aplicación ofrece ayuda en ámbitos muy concretos en los que nuestros clientes podrían encontrar barreras de comunicación (Ej: escribir una nota al profesor de tu hija). Además, las aplicaciones ya existentes se centran sobre todo en el aprendizaje de un nuevo idioma, pero no ofrecen suficientes herramientas para personas que conozcan el idioma pero no lo dominen correctamente para desenvolverse en su vida cotidiana. Ofrecen un aprendizaje general pero no contienen pautas concretas que sean útiles en su desarrollo social y laboral. Nuestro producto cuenta con las características necesarias para cubrir las necesidades de este perfil concreto, pero también de otros muchos. Por último, algo que marca la diferencia definitivamente, es el matiz social de nuestra app. Nosotras no pretendemos únicamente ser una herramienta lingüística puntual, nuestro objetivo va más allá: queremos ampliar el campo de oportunidades de nuestros usuarios y usuarias. Para ello contamos con un apartado de recursos a los que los y las clientas pueden acceder fácilmente si lo desean y con los que pueden emprender un camino más enriquecedor en su proceso de mejora del dominio de la lengua teniendo en cuenta sus características y circunstancias más individuales.

Hombre que se prepara para volar un avión

Visión

De aquí a unos años nuestra empresa será muy conocida y el número de clientes aumentará por el servicio que vamos a ofrecer a nuestros clientes , para así mejorar su educación y empleabilidad en todos los aspectos. Para llegar a eso vamos a llevar a cabo tres tipos de metas:

A corto plazo: despertar el interés de las personas que necesitan ayuda para mejorar sus dificultades.

A medio plazo: hacer llegar nuestros servicios a todo el mundo sin importar el género, a través de canales que faciliten la distribución.

A largo plazo: Conseguir que nuestros clientes nos sean fieles y que siempre permanezcan satisfechos con nuestros servicios para ayudarnos a crecer.

Los valores y actitudes claves que vamos a desarrollar en un futuro en nuestra empresa son:

Transparencia hacia nuestro equipo y hacia nuestros clientes para crear confianza.
Excelencia, la calidad al máximo para que nuestros clientes vean que les ofrecemos algo mejor que les impulse a quedarse con nosotros.
Pasión, tener mayor fuerza y mostrarnos apasionados con nuestro trabajo para así poder contagiar esa misma pasión a nuestros clientes.
Lealtad, si nos mostramos leales y fieles con nuestros clientes ellos también lo harán con nosotros.
Diferencia vamos a marcar la diferencia con otras empresas que se dediquen a hacer lo mismo que nosotros.

Con eso queremos que nuestros clientes hablen de las cosas que han aprendido gracias a nuestra APP y la manera en que ha mejorado sus vida, ya sea en la educación, empleabilidad o en lo social.

Conocer las necesidades que tienen nuestros clientes.
Mantener nuestra página web siempre actualizada.
Crear cada vez más alternativas de mejora.

Valores

Nuestra propuesta está basada en darle importancia al ámbito lingüístico como herramienta básica para desenvolverse en cualquier entorno, especialmente, en el entorno laboral. Por lo tanto, creemos en el gran valor que la lengua posee y como, su desconocimiento, puede suponer una barrera en la integración social de las personas, la cual, es el pilar fundamental de nuestros principios. Creemos en la igualdad de oportunidades para todas las personas independientemente de su nivel formativo y de su procedencia, y es este móvil lo que nos distingue de otras organizaciones lingüísticas y ortográficas.

Contribuímos a este fin desarrollando nuestros servicios siguiendo el principio de accesibilidad como base estructural tanto del diseño como del contenido de nuestra página web y aplicación. Dicha accesibilidad, añadida a la cercanía que pretendemos transmitir en nuestra relación con los clientes, la usamos con el fin que nuestros usuarios se sientan cómodos, seguros y empoderados haciendo uso de nuestro producto.